Thu đổi sản phẩm

QUY ĐỊNH THU ĐỔI SẢN PHẨM

1. Điều kiện thu đổi
    >  Đối với trang sức

  •        •   Quý khách vui lòng cung cấp đủ 2 loại giấy tờ sau: Hóa đơn hoặc Giấy bảo hành
  •        •   Hóa đơn, Giấy bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn
  •        •   Trang sức còn nguyên vẹn; Không bị biến dạng, hư hỏng nặng
  •        •   Trang sức còn đủ số lượng kim cương tấm

   >  Đối với kim cương

  •        •   Quý khách vui lòng cung cấp 3 loại giấy tờ sau: Hóa đơn hoặc Giấy bảo hành, Giấy kiểm định GIA
  •        •   Hóa đơn, Giấy bảo hành, Giấy kiểm định còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn
  •        •   Kim cương còn nguyên vẹn; Không bị trầy xước, nứt mẻ

  >  Đối với đá màu, Sapphire, Ruby, Pearl, cẩm thạch: Không thực hiện thu đổi 
  >  Lưu ý Quan Trọng:

  •        •   Trong trường hợp Quý khách hàng KHÔNG ĐÁP ỨNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN THU ĐỔI, công ty sẽ thực hiện thu đổi sản phẩm theo giá thị trường
  •        •   Việc kiểm định và định giá giá trị thu đổi sẽ được thực hiện trực tiếp tại showroom
  •        •   Quý khách mua hàng nên chọn lựa kỹ, chúng tôi không giải quyết mọi trường hợp trả lại sản phẩm
  •        •   Quy định thu đổi có thể thay đổi theo chính sách của Công ty Vĩnh Cara tại từng thời điểm

2.Quy định chi tiết
  >  Đối với trang sức: Thứ tự áp dụng từ 1 đến 5

Các loại trang sức Đổi trang sức giá trị lớn hơn Bán lại / đổi trang sức giá trị   bằng hoặc nhỏ hơn
 1. Trang sức thiết kế riêng -30% giá trị hóa đơn -50% giá trị hóa đơn   
 2. Trang sức đính kim cương Princess, Cushion, Marquise, Oval, Radiant, Pear, Emerald, Heart, Bagutte -30% giá trị hóa đơn -35% giá trị hóa đơn
 3. Trang sức đính đá màu, Sapphire, Ruby, Pearl, Cẩm thạch -35% giá trị hóa đơn -35% giá trị hóa đơn
 4. Trang sức đính kim cương tròn -20% giá trị hóa đơn -30% giá trị hóa đơn
 5. Trang sức khác (Nhẫn cưới, Dây chuyền, lắc, mặt dây, trang sức Ý) 20% giá trị hóa đơn -30% giá trị hóa đơn

Đối với kim cương:

Các loại kim cương Đổi kim cương giá trị lớn hơn Bán lại / đổi kim cương giá trị bằng hoặc nhỏ hơn
Kim cương từ 3ly6 đến 4ly9 Không mất phí thu đổi -7% giá trị hóa đơn  
Kim cương từ 5ly đến 6ly2 Không mất phí thu đổi -6% giá trị hóa đơn
Kim cương từ 6ly3 đến 8ly9 Không mất phí thu đổi -5% giá trị hóa đơn
Kim cương từ 9ly trở lên Thu đổi sẽ theo chính sách từng thời điểm giao dịch Thu đổi sẽ theo chính sách từng thời điểm giao dịch


 >  Đối với Trang sức đã đính sẵn kim cương chủ: 

Thời gian sử dụng Đổi trang sức giá trị lớn hơn Bán lại / đổi trang sức giá trị bằng hoặc nhỏ hơn
Bất kỳ lúc nào -20% giá trị hóa đơn -30% giá trị hóa đơn

3.Phương thức thu đổi
 >  Địa điểm thu đổi

  •        •   Việc kiểm định và định giá giá trị thu đổi sẽ được thực hiện trực tiếp tại showroom
  •        •   Số điện thoại hỗ trợ: 028 3818 1111

  >  Thời gian tiếp nhận thu đổi: Từ 10h00 đến 17h00, Từ Thứ 2 đến Thứ 7